示談で解決できないときは
当事者が示談で解決できないときには、公平な第三者に示談の斡旋にはいってもらうのがよいでしょう。
示談による解決が困難と考えると、すぐに裁判が頭に浮かびます。
しかし、交通事故については日弁連交通事故相談センター、財団法人交通事故紛争処理センターなど、無料の斡旋機関が整備されています。
ここで、その斡旋によって適切な解決を得られることも多いのです。
とくに、保険会社の社員との示談交渉が行き詰まったときには積極的に利用するとよいでしょう。
ただし、これらの機関も当事者の合意による解決を原則とするため、被害者が納得できないときは裁判によって解決せざるを得ません。